90 / 9 / 1 = 0 (ou presque) ?

Vous devez certainement connaître le « 90 – 9 – 1″ ? Ce principe explique que 90% de votre communauté ne participe pas, alors que 9% le font occasionnellement. Le pourcentage restant, lui, représente ce qu’on appelle les « power users », ou les supers utilisateurs, ceux et celles qui participent à toutes vos animations, publient plusieurs posts et/ou billets par jour. Bref, ces irréductibles sont accro à votre communauté.

Je ne sais pas comment ça se passe chez vous, mais je pense que ce ratio est plutôt dans la norme de ce que j’observe sur les communautés que je gère.

Autrement dit : il me reste beaucoup, beaucoup, beaucoup de travail.

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