Comment créer une communauté avec un blog ? L’exemple du Daily Neuvieme
Vous la connaissez peut-être, mais je vais vous raconter une belle histoire, celle de Katia Kermoal, ancienne cadre dans les RH reconvertie en créatrice et rédactrice du blog Daily Neuvième (http:kermoal.typepad.fr/dailyneuvieme/), un quotidien en ligne sur le 9e arrondissement de Paris. Grâce à son blog, qui distille une information ultra locale, elle a construit une vraie communauté.
Katia, qu’est-ce qui vous a poussé à créer votre blog ?
J’avais perdu mon travail et je devais faire quelque chose. J’étais très attaché à mon quartier. Mon mari est journaliste. Ce sont les trois éléments qui ont contribué à la naissance du blog. En plus, ce qui me plaisait dans l’idée d’un blog, c’est que c’est très simple à gérer au niveau technique : vous n’avez pas, ou presque pas, besoin de connaissances techniques.
Comment expliquez-vous son succès ?
La recette est simple : je couvre la vie de l’arrondissement et je distille une information ultra locale. Ce n’est pas « mon » blog dans le sens où je n’y écris pas à la première personne : j’y parle des habitants de l’arrondissement, des commerçants, des artistes,… Ce n’est donc pas mon avis que je donne, ce sont des vies que je raconte. J’essaie d’être honnête, franche, sincère, authentique. C’est pour ces multiples raisons que je pense que les lecteurs me suivent, me reconnaissent dans la rue ou me demandent des conseils pour trouver un bon restaurant dans le quartier !
Comment avez-vous développé votre communauté ?
Je dirais qu’elle s’est construite toute seule. Je n’ai rien fait en particulier pour la créer. Je pense que c’est l’intérêt pour le sujet – le 9ème arrondissement de Paris – qui a été l’élément fédérateur. Ensuite, c’est clair que si les sujets traités dans le blog apportent quelque chose de concret à la vie de mes lecteurs, leur adhésion au blog s’en trouve facilitée. Le bouche à oreille a fait le reste. J’ai conscience qu’il y a une communauté de plus en plus nombreuse qui participe et réagit aux sujets du blog. C’est gratifiant et cela ouvre de nouveaux champs dans mon travail quotidien. J’ai ainsi introduit plus d’interactivité, en leur demandant par exemplede m’envoyer une photo du quartier vu de leur balcon… Progressivement, j’ai aussi enrichi la palette d’outils à leur disposition, avec une newsletter, des petites annonces,…Comment « monétisez-vous » votre blog ?
Je n’en vis pas, mais c’est l’objectif. Aujourd’hui, le blog génère des revenus. On peut y mettre de la publicité avec une approche particulière au niveau du coût de l’insertion : vous payez à la semaine ! C’est plus simple et compréhensible pour les commerçants qui, du coup, peuvent prévoir pour les lecteurs du blog des opérations spéciales en boutique. J’essaie aussi de convaincre des partenaires plus importants, comme les banques du quartier. Certains seraient prêts à le faire, mais convaincre leur hiérarchie semble parfois insurmontable :) Et pourtant : leurs clients, et leurs futurs clients, habitent sans doute dans l’un des immeubles du quartier ;)
Tags: blog, communauté, journalisme local
Excellent blog, à deux arrondissements près, ça aurait pu encore plus m’intéresser :)
C’est effectivement un blog trés sympa, plein de bonne humeur et de vies. J’ai beaucoup aimé son coté humain et l’utilisation des nombreuses application en mashup; Slide, la radio/la météo, la recherche personnalisée avec Google.
Les blogs sont effectivement le moyen le plus simple pour créer sa communauté rapidement et sans connaissance technique forte; Il existe, d’ailleurs à ce sujet, des outils communautaires simples à ajouter à son Blog. Je voudrais en citer 2, MyBloglog (http://www.mybloglog.com) qui offre l’intérêt d’identifier les membres qui visite votre communauté et au travers eux de découvrir les autres communautés qui les passionnent. C’est un excellent moyen de federer et d’engager des relations plus fortes et à long terme. Le second est Who’s Hot de (http://www.alenty.com/) qui est un outil de statistiques communautaires simple et efficace. Il est toujours intéressant d’identifier sa cible et d’apprécier les posts qui ont le plus de succés. Par exemple avec le « Le Coefficient d’Efficacité Communautaire » (CEC) qui est égal au pourcentage du temps que vos visiteurs passent à lire des commentaires.
A retenir, les blogs sont le moyen le plus simple de créer, d’animer et de faire vivre sa communauté. Eric lamidieu.