Le podcast, un outil paradoxalement peu utilisé pour construire votre communauté
Le podcast est un outil que j’aime beaucoup, non seulement parce que j’en suis un grand consommateur, mais aussi parce que je pense que c’est un outil paradoxalement très peu utilisé pour souder une communauté alors qu’il a un énorme potentiel.
Pêle-mêle, voici quelques idées de podcasts :
- Un podcast avec les moments forts de la semaine pour votre communauté
- Une conversation via Skype avec des membres de votre communauté qui montent une expédition humanitaire au bout du monde
- Une interview avec le bloggueur du mois
- Une interview avec un modérateur de vos forums
- Un podcast sur les meilleurs recettes de desserts
- Un podcast qui reprend les meilleures questions posées au support
Bref, en vous creusant la tête, vous trouverez bien des idées de podcasts qui correspondent à votre communauté.
En plus, j’ajouterai qu’un podcast c’est une voix, ce qui humanise considérablement votre service. Sans compter que plusieurs podcasts mis les uns bout à bout forment une radio…
Voici deux exemples d’utilisation d’un podcast à des fins communautaires. Le premier est un de mes podcasts préférés, celui de Mitch Joel, du blog Six pixel of separation. Chaque semaine, il décrypte l’actualité des médias sociaux. Souvent, il se livre à de longs monologues ; parfois il réalise des interviews, mais dans tous les cas, c’est intéressant. Et nous sommes plusieurs milliers à le penser chaque semaine…
Autre exemple, celui de Len Edgerly, un amateur du Kindle, le lecteur de livres électroniques signé Amazon. Chaque vendredi, il réalise un podcast qui a trouvé une audience. Il s’explique dans une cette interview :
Tags: amazon, communauté, kindle, mitch joel, podcast, six pixel of separation
Merci pour ces bonnes idées !
De toutes façons, pour attirer des membres, il n’y a pas 36 solutions : il faut du contenu (cf le diction « On n’attrappe pas des mouches avec du vinaigre).
Donc des tas de possibilités : podcasts, blog, wiki, ebook, newsletter,… Différents moyens de communication pour du contenu qui doit être original et intéressant.
Karine, si tu as déjà essayé le podcast pour ta communauté ou si tu envisages de le faire, n’hésite pas à venir nous en parler ici même ;)
Je ne suis pas fan du tout de podcast, c’est trop linéaire pour moi, on ne peut pas « lire en diagonale » !
@Oelita: effectivement le podcast ne se prête pas à toutes les situations, ni à toutes les communautés. Et la plupart du temps je ne suis pas fan des podcasts.
Un des inconvénients majeurs c’est que le contenu du podcast n’est pas indexable par un moteur de recherche, on ne peut donc pas extraire l’information qui nous intéresse dans un podcast d’1h, on est obligé d’écouter 1h de podcast, l’info qui nous intéresse pouvant se trouver à n’importe quel moment. C’est également pas évident d’en discuter ensuite sur un forum, on ne peut pas faire de copier-coller d’une partie pour la commenter ensuite.
Par contre, dans certains cas, le podcast est un outil très pertinent. Je pense par exemple aux podcasts musicaux, qui permettent de découvrir des nouveautés, ou alors le podcast L’entreprise de BFM, avec des interviews de créateurs d’entreprises et chroniques thématiques.
Le gros avantage, c’est qu’on peut télécharger le podcast, le mettre sur son balladeur et l’écouter quand ça nous arrange (contrairement à la radio classique).
Par contre, c’est assez difficile à réaliser, car il faut beaucoup de contenu, et que ce soit très intéressant à chaque fois. Si l’auditeur écoute 2 ou 3 épisodes successifs qui ne l’intéressent pas, il y a pas mal de chances qu’il aille chercher un autre podcast qui l’intéressera à chaque fois.
Donc à mon avis : outil très intéressant, mais difficile à maîtriser, et pas pour toutes les communautés.