Cependant, je suis complètement RSS addict et depuis quelques temps déjà, je me laisse charmer par les sirènes du tweet (ou le bloggueur doit filtrer son contenu pour sélectionner le plus intéressants).
Je pense que twitter (et pas le micro-blogging), c’est :
a) un intéressant complément au blog, comme outil de personal branding.
b) l’opportunité d’écouter une conversation relative à une thématique et d’identifier les acteurs qui partagent certains centres d’intérêt.
c) l’occasion de fédérer autour d’une communauté si la thématique correspond à une masse critique d’utilisateurs avertis : la preuve avec l’annuaire des community managers.

Maintenant, je pense qu’il y a un effet de hype autour du service. Je suis pas sûr que çà soit le « nouveau noir » promis par chaque réseau social émergent. Mais on sent qu’on est arrivé à la masse critique d’utilisateur (blogosphère en premier) et de focus médiatique qui rend le service à la fois vivant et diablement addictif.

J’en avais certes entendu parlé, de ce twitter, et au café des Community Manager, on m’a dit plusieurs fois que l’on devrait ouvrir un compte.
Alors voilà, c’est fait depuis 3 jours! Et j’ai adapté notre blog à twitter : le flux de nos gazouillis sur le blog en direct, et une possibilité de twitter chaque article du blog sur son twitter à soi!

Mais moi, je le vois autrement que comme un prolongement du blog, pour le moment.
Certes, on « twitte » les nouveaux posts, mais surtout, on glisse dedans tout ce qui n’a rien à voir avec!
Une humeur, un article ailleurs dans des centres d’intérêt n’ayant aucun rapport avec le blog, une vidéo, et message limite perso…

Nous nous en servirons peut-être autrement plus tard, mais actuellement, ce « SMS du web » me permet d’écrire, en instantané, ce que je pense, sur le sujet qui me vient, et qui ne réclame pas un article entier sur le blog, et n’a peut-être même pas vocation à s’y trouver!

Mais j’ai bien conscience que cette façon de faire n’irait pas pour tout type de blog ou de site!

Mais, en tous les cas, c’est un sacré outil, cet oiseau là!

-> A mon avis, tes lecteurs te donneront la réponse ! Ta plateforme doit être tagguée (par un GoogleAnalytics ou équivalent) qui peut te donner des stats sur quelles pages sont visitées et quels sont les parcours de tes lecteurs. Si ceux-ci sont des fidèles de rubriques, ou de journalistes, ou du site en général, tu sauras vers quoi aller pour tes twitts ! Ceci est évidemment à modérer par le fait que toute ta rédaction n’a pas forcément le temps/l’envie de se mettre à ce nouveau média, et que plus il y aura de twitts ouverts, plus ceux-ci devront être entretenus.

« Doit-on s’approprier son Twitter? Jusqu’à quel point? Que rend-on public? Que montre-t-on de soi quand on souhaite que son Twitter ait un but professionnel? »

Historiquement, (ça me fait mal de dire ça avec seulement 4 ans de métier !) on est passé de « on travaille sur le net, on doit protéger notre identité » à « si on donne notre vrai nom ça crédibilise le message » à enfin « si mon nom est connu, mon travail sera reconnu » ! Personnellement, à l’époque GOA, jamais je n’aurais imaginé me présenter autrement que « Kadakethis », maintenant ça dépend des supports, mais la plupart du temps c’est Benoît « Keldael ou Semper » (dépendant du jeu) Faverial :)

Partant de là, sur l’autre conversation, je partageais mon interrogation:

chaque journaliste doit-il avoir son propre Twitter? Faut-il préférer des fils Twitter par rubrique? Faut-il faire les deux?
Subsidiairement:
Doit-on s’approprier son Twitter? Jusqu’à quel point? Que rend-on public? Que montre-t-on de soi quand on souhaite que son Twitter ait un but professionnel?

… ouh.. j’ai quand même beaucoup plus de questions que de réponses :D

Maintenant, ils annoncent 30 000 membres et Radionomy en suit 450, est suivi par 200. Dans leur cas, je pense que leur twitter leur sert à construire leur canal de discussion.

Twitter, c’est « pas encore vraiment là », mais pour des services de ce type, c’est une bonne cible de départ.

Nous utilisons twitter avec MacQuébec (www.macquebec.com) pour interagir avec les utilisateurs lorsque nous sommes en ligne avec le Podcast. Je trouve ça vraiment pertinent.

Pour moi Twitter c’est plus pour discuter d’idées, commenter celles des autres, retweeter celles qu’on trouve intéressantes pour les partager avec les autres, partager les liens vers du contenu pertinent,…

Twitter prend tout son sens dans le partage, et c’est comme ça qu’on y voit naturellement se propager les idées et les contenus les plus intéressants. Créer un compte twitter pour faire la pub de son site, c’est comme s’enregistrer sur un forum et poster des liens vers son site sans participer, ça revient à du spam au final.

L’autre aspect très important qui est moins souvent abordé, c’est de suivre l’actualité qui vous intéresse au travers de ceux que vous suivez, et également écouter et comprendre ceux qui parlent de votre communauté, produit, société.

Ceux qui se lancent sur Twitter dans l’unique but d’augmenter le nombre de visiteurs sur leur site ou leurs ventes seront déçus, car ils n’adopteront pas la bonne stratégie.

Regardez la différence entre @traderjoes (7,075 followers) et @wholefoods ( 480,858 followers), 2 magasins US de nourriture saine concurrents.

La 1ère page suffit. Ca saute aux yeux.

@traderjoes : inintéressant, aucun contenu, ils parlent plus qu’ils n’écoutent, c’est écrit « traderjoers c’est génial » à toutes les lignes…

@wholefoods : contenu et liens intéressants en relation avec les produits vendus dans leurs magasins, informations, réponses aux questions,… les interactions sont fortes, on voit immédiatemment qu’ils écoutent leurs consommateurs

D’un concept très simple et apparemment limité (140 caractères) sont apparus une multitude d’usages (je suis à peu près certains que la plupart n’avaient même pas été prévus ou imaginés par les créateurs de Twitter). Twitter permet d’écouter, comprendre, réagir, poser des questions, partager, informer. Et c’est pour cette raison que c’est si intéressant pour nous les community managers !

je pense que la vérité se trouve quelque part entre vos positions:

- Twitter peut/doit être utiliser pour dialoguer avec sa communauté (pour autant qu’elle soit du genre a être présente sur Twitter évidemment!)

et

- Twitter peut être utilisé pour passer des messages relatif a son produit/service/ …

L’erreur serait a mon sens de se cantonner à la deuxième seule, les gens seraient vite saoulés. Je parle d’une utilisation dans le cadre de social marketing relatif a un produit ou un service. Évidemment, si votre service est précisément uniquement de partager du contenu et que votre communauté n’attend rien d’autre de votre part, c’est différent. Comme le fil Twitter d’un journal ou du trafic autoroutier. Par contre, j’estime qu’utiliser Twitter uniquement pour annoncer la publication d’un billet sur son blog est un peu nul et n’apporte rien de plus que le flux RSS. Le bloggeur doit utiliser Twitter pour dialoguer avec ses lecteurs également.