Votre communauté, ici, là-bas…
Parfois, en tant que responsable d’une communauté, on se sent « bridé » parce que nous n’avons pas (ou pas encore) les outils qu’on estime nécessaires pour réaliser notre mission. Ils peuvent être en cours de développement, voire pas prévus du tout.
Mais, au fond, est-ce si grave que cela ?
Il existe tellement d’outils à notre disposition sur Internet qu’il suffit de les utiliser. Pas de forum, ni de blog ? En deux minutes, vous en créez un sur Internet. Et en 60 secondes, vous venez d’inventer le nouveau foyer de votre communauté !
Certes, vous auriez sans doute préféré qu’il soit « sur » votre site. C’est compréhensible et légitime, mais que préférez-vous : attendre patiemment que vos outils arrivent (donc ne rien faire) ou bien entamer dès maintenant la construction de votre communauté qu’il suffira ensuite de migrer (ou pas d’ailleurs), vers votre site quand celui-ci sera prêt à la recevoir ?
Hmmm, en tant qu’indépendant ou start-up, oui.
Au sein d’une entreprise, je le sens moins bien : il faut passer par les fourches caudines des décideurs divers et variés… Dont la DSI qui va râler sur les aspects techniques, la maintenance ou la compatibilité. Dont le Juridique ou la Comm qui vont râler sur la sécurité et la confidentialité… Sans parler de la prise de parole que tu vas faciliter dans ta communauté, et qui fait peur ou qui gêne quantités d’autres personnes.
Parce que oui, le manque d’outil cache en fait probablement un manque de volonté des décideurs. Si tu es ton propre décideur, c’est bel et bien juste un souci technique qui peut se résoudre comme tu dis. Sinon, c’est + compliqué…
Oui, je suis d’accord avec toi, mais je suis persuadé qu’il faut y aller quand même :) Y compris si c’est une entreprise – surtout si c’est une entreprise, et même si c’est compliqué et que cela provoque des remous. Nous sommes les experts, eux non. Et les peurs que tu évoques, je les comprends mais elle existeront quand même une fois ta communauté « géographiquement » délimitée. Alors…
Je ne sais pas pourquoi, mais je me sens sensiblement visée :)
En meme temps, ca permet aussi de montrer que le site bouge, et que l’quipe bosse pour apporter peu à peu les fonctionnalités voulues…
Oui, c’est vrai qu’on en a parlé hier soir ;) Mais je pense que c’est un problème qui arrive souvent, et sur beaucoup de sites, notamment ceux qui n’avaient pas de communauté et qui souhaitent en développer une. Où et comment commencer quand tu n’as pas un lieu où accueillir tes membres ? D’où l’idée de commencer son travail sans plus attendre et que le temps que tes outils soient terminés, tu auras déjà accompli un bon bout de chemin. Sans compter qu’il est quand même beaucoup plus agréable d’arriver dans une communauté déjà vivante…
La question à se poser c’est « quel est le but de ta communauté ? »
La solution d’un hébergeur gratuit et/ou externe peut poser problème dans plusieurs cas : solution de pubs en package, identifiants uniques pour ton site et ta communauté…
Sinon je rejoins complètement Oelita, le responsable communautaire n’est pas le seul décisionnaire dans ce processus.