8 idées pour bien démarrer la semaine
Comme chaque semaine, voici une petite sélection de lecture.
Et si vous aussi avez déniché des articles qui méritent le détour, n’hésitez pas à en copier-coller l’adresse en commentaire de ce billet ;)
Audience ou communauté ?
http://www.chrisbrogan.com/audience-or-community/
Comment une entreprise peut-elle utiliser Twitter ?
http://blog.freshnetworks.com/2009/06/how-organisations-can-use-twitter-some-ideas/
Manager une communauté, c’est comme être un chef de famille
http://conniebensen.com/blog/2009/06/06/leading-a-community-is-like-parenting/
9 façons de répondre à votre contenu
http://lateralaction.com/articles/9-responses/
Community managers, soyez psychologue
http://www.feverbee.com/2009/05/6socialpsychologyhacks.html
Un Community manager, ça fait quoi au fait ?
http://www.37signals.com/svn/posts/1753-what-does-a-community-manager-do-i-see-a
Quelques leçons de community management issues du monde de l’open source
http://www.osbr.ca/ojs/index.php/osbr/article/view/890/860
Merci pour cette mine d’idées:)
Une phrase m’a marquée dans un Community manager, ça fait quoi au fait ?
« Community Management is not PR and not customer service, but somewhere in between »
J’ai adoré les « 6 social psychology hacks » – pas si ‘hacks’ que ça, d’ailleurs. Surtout le n°3, la valorisation de l’exemple positif. Une démarche que j’aime beaucoup et qui, je pense, est intéressante pour une communauté parce qu’elle aide à ‘tirer par le haut’.