Manager une communauté

Quelques belles idées à (ré)utiliser sur le forum du blog du Community management, autour du thème de la semaine : la valorisation des membres.

Kim, en particulier, nous a donnés quelques pistes comme l’élection d’un membre vedette chaque semaine, la création d’un espace  » Présentation » ou la mobilisation de sa communauté autour d’un projet commun, comme un libdub ».

Personnellement, j’aime beaucoup l’interview, car c’est 1) simple à faire, et 2) cela introduit une dimension éditoriale dans la façon dont on valorise sa communauté. Les formats éditoriaux sont riches ; il serait dommage de ne pas s’en servir : interview, interview vidéo et audio, reportage, sondage, question de la semaine,…

WildOne, lui, rappelle que sur un forum l’administrateur peut attribuer des grades spéciaux à certains membres très actifs ou à des sujets qui lui semblent intéressants ou liés à l’actualité – deux façons d’augmenter la visibilité des membres qui en sont à l’origine.

Xavier souligne l’importance de répondre aux questions des membres – une réponse, c’est reconnaître son existence et lui signifier son importance.

Tags: communauté, forum, membre, valorisation