Etes-vous facilement joignable par votre communauté ?
Vous avez raison si…
- votre adresse électronique comporte votre prénom… et pas « admin » ou « moderateur » !
- vos membres ont votre msn
- vos membres peuvent vous contacter via Twitter, Facebook and co
- vos membres peuvent vous téléphoner
- vos membres peuvent vous rencontrer (oui, physiquement !), selon la fréquence et le lieu de votre choix
- la porte de votre bureau est ouverte à vos membres
Tags: communiquer, membre
Faut que je travaille encore un peu… J’en ai 4 sur 6, avec mes membres.
Le souci c’est qu’avec cela on peut aussi risquer de se faire virer en fonction de sa boîte et la politique associée ;)
De base, je ne suis pas trop pour la personnification du CM et en cela un pseudonyme est fort pratique. Cela permet de véritablement représenter la société et d’éviter les amalgames.
Par conséquent :
- votre adresse électronique comporte votre pseudonyme
- vos membres ont votre msn relatif à votre pseudonyme
- vos membres peuvent vous contacter via les Twitter, Facebook and co de votre pseudonyme
- vos membres peuvent vous téléphoner (Certainement pas en faire une telle généralité ! Uniquement dans des cas bien précis et avec un grand contrôle)
- vos membres peuvent vous rencontrer (oui, physiquement !), selon la fréquence et le lieu de votre choix
- la porte de votre bureau est ouverte à vos membres (Là encore pas de généralité ! Uniquement dans un cadre donné et bien précis)
Il faut savoir donner un cadre à sa communauté et les méthodes pour contacter le CM est probablement le meilleur exemple à donner. Des abus peuvent arriver, il faut savoir les prévenir.