Commentaires sur : Imaginer un projet pour et avec sa communauté

Par : David ABIKER

David ABIKER — Tue, 01 Jun 2010 15:35:03 +0000

Et moi j’applaudis l’existence de ce blog qui est salutaire !

Bravo

David

Par : Fred A.

Fred A. — Thu, 18 Jun 2009 19:36:33 +0000

Comme souvent, j’imagine que la vérité est dans le consensus.

Certes, le grand écart doit être évité, mais je suppose que c’est justement le rôle du Community Manager de recentrer ou d’aplanir suffisamment les axes de divergences pour arriver à en tirer une version relativement large.

Le problème est évidemment dans les personnalités très tranchées qui peuplent les communautés – et qui sont souvent donc des grands participants – et qui risquent de toujours se retrouver frustrées.

En tous les cas, je suis bien d’accord avec toi, Oelita, lorsque tu dis que le rôle de leader doit être clairement établi, et qu’il incombe souvent au Community manager…
Que de responsabilités!!!!

Je ne me souviens pas s’il y a eu un post de Dom sur les responsabilités du CM? Sur son impact, sur ces capacités de rassemblement comme de « nuisance »? Il y a un recensement de cela? De la « quantification » de l’apport ou non d’un CM dans une communauté?
Je vais finir par en chercher un, alors, je me renseigne ;)

Par : Wildone

Wildone — Thu, 18 Jun 2009 13:08:58 +0000

« - d’impliquer l’utilisateur sans lui donner pour autant de pouvoir direct : le vote est un outil parfois risqué, par exemple. »

Assez d’accord, je préfère un sujet ouvert avec débat pour discuter d’un point important, qu’un sondage avec vote. Des fois on a des nouvelles propositions qui sont faites, des commentaires intéressants, certains font un choix par a priori, mais finalement ils se trompent, et un sujet ouvert permet de connaitre les raisons de leurs choix et trouver une solution à leurs objections.

Par : Oelita

Oelita — Thu, 18 Jun 2009 10:26:44 +0000

Frustrer une minorité : oui, le risque est réel. Mais on ne fait pas d’omelette sans casser d’oeufs !
L’idéal est sans doute
- d’impliquer l’utilisateur sans lui donner pour autant de pouvoir direct : le vote est un outil parfois risqué, par exemple.
- d’assumer complètement le leadership et le rôle de décision.

Je pense que dans mon cas, le danger est venu du fait que j’ai laissé justement la porte grande ouverte, sans prendre le rôle de leader qu’on attendait apparemment de moi. Du coup, ce n’est pas juste une minorité qui s’est sentie léser, mais carrément toute la communauté puisque le projet global a échoué. Certains me le reprochent directement. D’autres se le reprochent entre eux. Personne n’assume le sale rôle, et l’ambiance descend en flèche.

Par : Fred A.

Fred A. — Wed, 17 Jun 2009 17:19:22 +0000

Anonyme, cela aurait été avec plaisir et c’était même prévu ainsi à l’origine.

Hélas, mon devoir de père m’appelle et je ne pourrai être parmi vous ce soir :(
Déjà que j’ai raté la seconde édition :(((

Bon café en tous les cas :)

Par : Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jun 2009 09:13:58 +0000

Viens ce soir, cette problématique me semble tout à fait passionnante mais il nous faudrait tous les éléments pour pouvoir t’aider ;)

En l’occurrence laisser de côté une partie de sa communauté sans même essayer de lui proposer certains éléments, est une solution à proscrire selon moi.

Pourquoi se mettre à dos une partie de sa communauté alors qu’elle pourrait être intégrée au sein du moteur communautaire ? :)

A ce soir peut-être !

Par : Fred A.

Fred A. — Tue, 16 Jun 2009 20:08:14 +0000

La seconde mésaventure d’Oelita me laisse circonspect…

Pour notre futur site « Dress-Me », on souhaite avoir une interaction très forte avec la communauté, pour ne pas dire que c’est elle qui va guider l’ensemble des développements du site, qui feront suite au noyau central, tournant autour d’une fonctionnalité applicative et de la communauté.

Cette histoire me fait me rendre compte que si je prends certains chemins choisis par la « majorité, je risque de frustrer la ou les minorités. Et me mettre à dos une partie de ma propre communauté, alors même que je veux faire l’inverse.

La démocratie détruit-elle une communauté en la scindant, et en la « clanisant »?
Comment éviter ce genre d’effet de bord?

Je suis bien curieux d’avoir des avis sur le sujet avant de me lancer dans ce genre d’aventure, surtout que développer ce genre de choses n’est pas aisé, alors le mettre en place pour ma propre perte: trop peu pour moi!

En tous les cas, je reste convaincu qu’une implication de la personne, au sein de la communauté, permet un sentiment humain d’appartenance.
Hélas, l’humain n’a pas que de bons côtés, et arriver à le canaliser toujours du bon côté semble une gageure…

Par : Anonyme

Anonyme — Tue, 16 Jun 2009 15:28:01 +0000

Spa super fun ça… :/ Malheureusement l’attrait de l’argent change trop souvent les esprits. C’est un tout autre débat je m’égare !

Par : Oelita

Oelita — Tue, 16 Jun 2009 11:58:17 +0000

A l’opposé, sur mon site de jeux en ligne, il y a eu il y a 2 à 3 ans un grand projet de création d’une Fédération. C’était un désir commun très profond de la communauté des créateurs de jeux, mais un projet que je ne désirais pas mener, où je ne voulais pas m’impliquer, sachant que je n’aurais jamais la dispo pour cela. Je l’ai dit dès le départ, mais chacun trouvait que notre forum était malgré tout l’endroit « logique » pour en discuter et pour construire… J’ai donc hébergé les discussions, écrit des synthèses, fait un peu de suivi.
Cela a été l’occasion de polémiques sans fin, de clash et de grosses fâcheries. Cela a splitté en plusieurs projets, qui ont tous accouché d’une souris chacun de leur côté. Mon forum, et plus globalement la communauté, ne s’en est toujours pas remis… Le sujet demeure un troll qui ressurgit régulièrement quand un des anciens refait un passage !

Par : Dominique

Dominique — Tue, 16 Jun 2009 10:00:34 +0000

Sincèrement, je me régale à vous lire :)

@merci Oelita pour tes exemples ! J’ai adoré l’envoi massif, c’est vraiment excellent.
@Anonyme tu l’as dit : c’est magique !!!!!!