En direct du forum : tutoyer ou vouvoyer ses membres ?

Récemment, j’ai ouvert une discussion dans le forum au sujet du tutoiement et du vouvoiement : lequel utiliser pour communiquer avec ses membres ?

Voici une petite synthèse de cette discussion que je vous invite à rejoindre si vous souhaitez partager votre expérience :
http://www.managerunecommunaute.com/forums/topic/tutoyez-ou-vouvoyez-vous-vos-membres

Avec ses forums, Oelita s’adapte : elle tutoie quand on la tutoie et vouvoie quand on la vouvoie. Adrien, lui, tutoie systématiquement, y compris si on le vouvoie. La raison ? Sa communauté est composée de 15-25 ans.

A l’Express, Marie-Amélie note que le support influe sur la façon de communiquer : ses membres vouvoient lorsqu’ils commentent un article, alors qu’ils tutoient sur un blog.

Sur les forums qu’il gère, WildOne utilise l’un ou l’autre selon le membre à qui il s’adresse. Il remarque, toutefois, que certaines communautés utilisent plus volontiers le vous que le tu… comme par exemple les possesseurs de Jaguar ;)

Et vous, vous faites comment ? Ou si vous préférez : et toi, tu fais comment ?

Jean-Yves Lemesle, de Car&boat : « Au niveau humain, ce qui se passe sur nos forums est bien réel »

item Jean Yves Lemesle, de Car&boat : Au niveau humain, ce qui se passe sur nos forums est bien réelJean-Yves Lemesle, Community Manager pour Car&boatmedia (lacentrale.fr, caradisiac.com,…) évolue dans le communautaire depuis plusieurs années. Un vrai spécialiste comme je les aime, qui possède une vision bien personnelle des communautés et une expérience qui l’aide à gèrer au quotidien les forums parmi les plus actifs de France.

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Patrick O’Keefe, auteur de Managing online forums : « A successfull community creates values »

headshotpatrick Patrick OKeefe, auteur de Managing online forums : A successfull community creates valuesPatrick O’Keefe est l’un des meilleurs experts des communautés et l’auteur de l’ouvrage de référence des forums, « Managing online forums ». Dans cette interview, il rappelle les fondamentaux du métier : être proche de sa communauté, favoriser, faciliter et encourager les échanges qui s’y créent. Un travail passionnant, mais long et difficile, et qui nécessite aussi beaucoup d’humilité et de courage.

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Community managers, quelle est votre journée type ?

Quand on gère une communauté, le temps passe vite, très vite. Histoire de quantifier et qualifier ce que nous faisons au quotidien, je vous propose de raconter votre journée-type.

A quelle heure commencez-vous à travailler ? Par quoi commencez-vous le matin en arrivant ? Quel est votre dernier geste de la journée ? Avez-vous des réunions quotidiennes ?

Pour vos témoignages, j’ai crée un sujet dans le Forum. C’est ici

En direct des forums

- Adrien s’interroge sur Facebook et sa communauté
- Les 2 communautés préférées de Oelita
- Pour Benoit-F, la modération génère des drames
- jyv a posté une annonce d’emploi
- En fait, Anonyme est très célèbre
- Connaissez-vous Marie Amélie et Audrey ?

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