http://www.managerunecommunaute.com/forums/tags/vacances Forums du blog du Community management Tag: vacances fr-FR Wed, 08 Feb 2012 08:49:33 +0000 bbpress 1.0-alpha-6 q http://www.managerunecommunaute.com/forums/search.php http://www.managerunecommunaute.com/forums/topic/comment-gerez-vous-les-longs-week-ends-et-vos-conges-sur-votre-communaute#post-54 Dim, 10 Mai 2009 13:42:13 +0000 Oelita 54@http://www.managerunecommunaute.com/forums/ <p>2 sites et 2 problématiques assez différentes :-)</p> <p>- Sur mon site de jeux, la principale chose à modérer, ce sont les messages de pub de jeux, qui n'ont pas leur place sur le forum : on a des systèmes de news et de commentaires qui sont dédiés à ça ! Dans l'idée, c'est simple à faire... on vire les pubs, on déplace des messages dans les bonnes rubriques, aussi. Mais souvent, les messages flirtent entre le &quot;je demande des conseils&quot; (à encourager) et le &quot;j'annonce la création de mon jeu&quot; (à éviter).<br /> Parfois, les réponses aux demandes de conseil sont un peu rudes, parce qu'on devine de la pub derrière, et un certain jemenfoutisme potentiel par rapport aux réponses qui vont être faites sur le forum. Les anciens, dont les modos, ont de + en + tendance à tomber dans ce piège, et à répondre de façon trop sèche/sévère.<br /> On a eu en mars/avril une baisse d'activité du forum assez nette, et certains ont justement critiqué la modération excessive... et je ne leur donne pas tort, même si je comprends bien le ras-le-bol des modos. Du coup, mes modos sentent que je ne les soutiens pas à fond, et ne sont pas contents non plus, ah la la ! </p> <p>- Sur mon site de familles nombreuses, la modération consiste surtout à calmer les engueulades et les polémiques stériles. Ca tombe régulièrement, on va dire au moins une par mois. Souvent difficile. Le forum a 6 ans, il y a beaucoup d'anciennes qui se connaissent très bien, des petits clans d'amies, des rancunes aussi, et des nouvelles qui débarquent régulièrement et se font un peu chahuter.<br /> Les modos sont là pour calmer le jeu, sortir des cartons jaunes avant que ça ne dégénère, rappeler la Charte de bonne conduite... mais elles sont elles-mêmes aussi des anciennes avec leurs affinités, donc leur objectivité est parfois mise à mal. En général, tout se passe quand même bien car je suis un peu l'arbitre global qui n'appartient à aucun clan, et j'ai l'autorité de la webmaster-créatrice du site. Les modos m'alertent, et j'interviens si besoin. Mais c'est vrai que quand je suis absente, ça dérape plus volontiers... </p> <p>Le point commun entre les deux problèmes, c'est l'ancienneté des forums : clash entre anciens qui se connaissent trop bien, ou bien clash entre anciens blasés et nouveaux. </p> http://www.managerunecommunaute.com/forums/topic/comment-gerez-vous-les-longs-week-ends-et-vos-conges-sur-votre-communaute#post-53 Dim, 10 Mai 2009 13:04:24 +0000 Dominique 53@http://www.managerunecommunaute.com/forums/ <p>Ca sent le vécu, Oelita :) Quel type de modération as-tu ? </p> http://www.managerunecommunaute.com/forums/topic/comment-gerez-vous-les-longs-week-ends-et-vos-conges-sur-votre-communaute#post-50 Mer, 06 Mai 2009 21:40:49 +0000 Oelita 50@http://www.managerunecommunaute.com/forums/ <p>Pour ma part, je n'ai pas de soucis pour lâcher la bride sur l'animation. C'est davantage sur la modération pure et dure que j'ai du mal à faire totalement confiance. </p> http://www.managerunecommunaute.com/forums/topic/comment-gerez-vous-les-longs-week-ends-et-vos-conges-sur-votre-communaute#post-48 Mer, 06 Mai 2009 20:47:30 +0000 Dominique 48@http://www.managerunecommunaute.com/forums/ <p>Sur une communauté où j'ai officié, j'avais confié les &quot;clefs&quot; à une poignée de membres de confiance. Ces derniers avaient en charge d'organiser des animations pendant mon absence. C'est une solution intéressante, mais qui pose une question : jusqu'où êtes-vous prêt à &quot;lâcher&quot; la bride ? </p> http://www.managerunecommunaute.com/forums/topic/comment-gerez-vous-les-longs-week-ends-et-vos-conges-sur-votre-communaute#post-43 Mer, 06 Mai 2009 12:59:40 +0000 Oelita 43@http://www.managerunecommunaute.com/forums/ <p>Pour quelques jours d'absence, ça passe assez inaperçu en général, surtout si c'est une période de we prolongé où les utilisateurs sont eux aussi assez absents.<br /> A partir d'une semaine, et surtout l'été, là, cela se remarque. Ca m'est arrivé de mettre un message indiquant mon absence, et mentionnant les modos qui prennent le relais. Mais de toutes façons, il ne faut jamais être seul à assumer le boulot, vacances ou pas vacances !<br /> Quand je pars 1 semaine ou +, je me connecte 2 à 3 fois par semaine pour vérifier qu'il n'y a pas de gros soucis (méga-troll, problèmes techniques). </p> http://www.managerunecommunaute.com/forums/topic/comment-gerez-vous-les-longs-week-ends-et-vos-conges-sur-votre-communaute#post-40 Lun, 04 Mai 2009 20:59:54 +0000 Dominique 40@http://www.managerunecommunaute.com/forums/ <p>Le mois de mai est célèbre pour ses ponts à répétition qui sont autant de moments passés &quot;loin&quot; de votre communauté. </p> <p>Idem pour vos congés, durant lesquels vous prenez le large pendant quelques semaines. Et pendant ce temps, votre communauté est &quot;orpheline&quot; de son responsable... Vous !</p> <p>Comment vous organisez-vous pendant vos absences estivales ? Quelle est votre stratégie ? Est-ce que vous nommez des membres de votre communauté pour vous &quot;remplacer&quot; ? Envoyez-vous des photos à votre communauté depuis votre lieux de vacances ? Bref, racontez-nous comment vous gérez vos vacances sur votre communauté. </p>