L’entreprise
Créée en 1999, OUAT Entertainment produit et édite des jeux vidéo pour la famille, les femmes et les
enfants. OUAT est un des leaders européens dans le domaine des jeux casual et est pionnier en matière de
jeux sur réseaux sociaux. Dynamique, innovante et animée par la passion du jeu vidéo pour tous, OUAT
Entertainment réalise des projets ambitieux tels que Totally Spies (jeu social sur Facebook), Kaisha
(serious game sur Facebook) ou Pure Hidden (MAC/PC/Facebook/iPhone et iPad).
Le poste
Dans le cadre du développement et du lancement de jeux casual sur réseaux sociaux, OUAT Entertainment
recherche un Community Manager.
Vous serez chargé de :
- Participer aux conversations qui impliquent OUAT Entertainment et ses jeux sur les médias
sociaux,
- Elaborer, mettre en oeuvre et publier, sur Facebook et dans le jeu, un contenu éditorial régulier
(news, événements, concours…),
- Interagir avec la communauté des joueurs, nourrir le dialogue, traiter et répondre aux demandes
des joueurs par le biais des outils de support,
- Participer à la mise en oeuvre d’une politique de gestion communautaire (charte, FAQ…), et à la
croissance des communautés.
- Définir avec l’équipe de production les objectifs opérationnels des versions de jeu, ainsi que les
priorités de corrections et de mises à jour du jeu,
- Etablir en fonction du calendrier de production, le calendrier d’animation de la communauté,
assurer le suivi et suivre la mise en ligne,
- Suivre, analyser et synthétiser les données de jeu récoltées et les retours des joueurs pour évaluer la qualité de service,
Le profil recherché
Doté d’un très bon niveau en Anglais, vous avez à coeur de satisfaire votre communauté tout en vous fixant
des objectifs réalistes.
Vous disposez de réelles capacités d’adaptation aux aspects multiculturels des communautés en ligne, et
d’une bonne culture des jeux socials & casuals.
Votre aisance rédactionnelle et relationnelle et votre expérience dans la gestion de communauté/dans les
relations publiques/le service clientèle sont des qualités qui vous animent particulièrement.
Enfin, votre excellente maîtrise des médias sociaux, et votre capacité à offrir un service clientèle toujours méticuleux dans un environnement rapide sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.
Les conditions de travail
Lieu de travail : Angoulême (16)
Déplacements : exclu
Formation souhaitée : Ecole de Commerce/Communication/Sciences Humaines. Autodidactes avec
expérience bienvenus !
Type de contrat : CDI
Date de début souhaitée : Dés que possible
Temps de travail : Temps plein
Rémunération à négocier selon profil et expérience
Pour postuler : adresser votre CV, et lettre de motivation à Virginie BONNAUD : krh at 16000images dot com en précisant la référence OUA/16000/2010-12.
Source : http://www.ouat-e.com/fr/recrutement