Pascal Blachier, administrateur des forums de MacQuébec : « Bien modérer, c’est très difficile »

Pascal Blachier Pascal Blachier, administrateur des forums de MacQuébec : Bien modérer, cest très difficileCréée par Kim Auclair, MacQuébec.com est la communauté du Mac au Québec. Ses forums sont très actifs. Pour assurer la fluidité des échanges entre passionnés, Pascal Blachier veille : il est l’administrateur des forums depuis 2008. Pour nous, il lève le voile sur son quotidien. Interview. (Lire la suite…)

Cellfish recherche 1 superviseur Chat et modération

Un Community Manager hier, un superviseur Chat et modération aujourd’hui :)

Nos métiers seraient-ils en plein boom ? Attention, ceci est de l’humour :)

En attendant, suivez ce lien pour voir le détail du poste :http://www.viadeo.com/jobs/detailsoffre/?jobOfferId=00718235s8uu685s

Ayez des règles de bonne conduite pour votre communauté

Au sein d’une communauté, il arrive parfois que les échanges entre les membres dégénèrent. D’où l’importance d’avoir des règles de bonne conduite.

Ces règles doivent être facilement accessibles et diffusées auprès de l’ensemble de  vos utilisateurs. Vous pouvez, par exemple, envoyer une newsletter spéciale pour l’annoncer à tous les membres de votre communauté.

Idéalement, vos règles de conduite doivent être regroupées sur une page dédiée – ce qui vous permettra, si un membre ne les respecte pas, de les lui rappeler en lui donnant l’adresse de la page.

Mon conseil : édictez des règles simples, courtes et pleines de bon sens. Pour vous aider à rédiger les vôtres, voici quelques règles de bonne conduite sur quelques communautés :

Les forums d’Auféminin
http://www.aufeminin.com/world/communaute/forum/forumfaqtut__page=1.html

Microsoft
http://www.microsoft.com/france/communautes/regles/default.mspx

World Of Warcraft, les règles de conduite sur les forums
http://www.wow-europe.com/fr/policy/guidelines.html

Et vous, avez-vous des règles de conduite pour votre communauté ?

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