Le mooding : comment l’utiliser pour animer sa communauté ?

Sur une communauté, il y a parfois des outils vous permettant d’indiquer votre état d’esprit. Ces outils dits de « mooding » sont de précieux sésame pour socialiser au sein d’une communauté.

Grosso modo, il existe 2 différents types de mooding :
1) Celui qu’on indique soi-même, via un champ texte, comme sur Facebook par exemple :
facebook Le mooding : comment lutiliser pour animer sa communauté ?

2) Celui qui, à l’instar de Myspace, combine des champs à remplir manuellement et d’autres pré-remplis avec des menus déroulants :
mys Le mooding : comment lutiliser pour animer sa communauté ?

Et depuis l’investiture du nouveau président des Etats-Unis, Barack Obama, relayée sur CNN et Facebook, je serais tenté de dire qu’il y a une troisième famille de mooding.

Au cours de cet événement, la logique du mooding a été poussée à son extrême jusqu’à en faire un véritable outil de « Chat » : les 600 000 personnes qui étaient connectés à Facebook lors de l’événement ont utilisé leur champ « Mettre mon statut à jour » pour communiquer, échanger et réagir en temps réel, aux images qu’ils voyaient à l’écran.

Un dispositif qui a généré des statistiques impressionnantes, et qui, pour beaucoup d’observateurs, constitue la première brique de la future télévision communautaire.

Pour bien vous en rendre compte, (re)visionnez la vidéo ci-dessous : à gauche, les images vidéos ; à droite, un fil de messages Facebook.

Au niveau de l’animation, il est presque « péché » de ne pas utiliser les possibilités offertes par le mooding pour communiquer avec sa communauté.

Blagues, citations, paroles de chansons, indices pour un jeu-concours,… Il existe mille et une façon de profiter de cet espace pour susciter son utilisation et titiller la créativité de vos utilisateurs.

Mais avant de vous lancer, prenez toujours le temps d’observer la façon dont vos membres l’utilisent. Si vous avez des statistiques, décortiquez-les pour connaître le pourcentage exact de membres qui l’utilisent.

Avec ces deux éléments – l’usage et la volumétrie -, vous pourrez imaginer des dispositifs pour valoriser cet espace d’expression. Demandez, par exemple, à votre communauté d’y indiquer leur passion, le nom de leur animal domestique, le lieu de leurs prochaines vacances,…

Un réseau social est-il une communauté ?

Il existe une différence majeure entre une communauté sur Internet et un réseau social de type Facebook ou Myspace : dans la première, vous voyez immédiatement ce qu’il s’y passe, tandis que dans l’autre, vous ne voyez rien avant d’avoir des amis.

En effet, quand vous vous connectez à une communauté sur Internet, vous accédez immédiatement à toutes ses composantes : forums, blogs, commentaires,… Dès la fin de votre inscription, vous êtes opérationnel, prêt à faire des choses.

En revanche, quand vous rejoignez un réseau social, vous ne « voyez » rien tant que vous n’avez pas d’amis : ce n’est seulement qu’une fois en possession de ce précieux « sésame » que vous devenez opérationnel. Vous devez d’abord être « social » avant toute chose – d’où leur nom : réseaux sociaux.

Certes, certains communautés et réseaux sociaux n’ont pas une différence aussi tranchée, mais dans leur grande majorité c’est le cas.