Travaux d’été pour votre communauté : idée 12
Aujourd’hui, je vous propose de vous pencher sur la newsletter de votre communauté. Personnellement, c’est un outil que j’aime bien… quand elle est bien pensée et vraiment centrée sur sa communauté. Si sa finalité est d’être la voix du marketing au lieu d’être celle de votre communauté, je pense que l’intérêt est nul. Pire : cela vous dessert.
Voici quelques questions à vous poser :
- A quoi sert votre newsletter ?
- A-t-elle une périodicité ?
- Pourquoi est-elle mensuelle ?
- Pourquoi est-elle hebdomadaire ?
- Combien de membres la reçoivent ?
- Combien de membres cliquent sur au moins un des sujets ?
- Peut-elle être « forwardée » par un membre à quelqu’un d’autre ? Si oui, combien de membres le font et quel est l’impact sur votre recrutement ?
- Quels types de sujets y sont abordés ?
- Avez-vous toujours les mêmes rubriques ?
- Quels sont les sujets les plus cliqués ?
- Quels sont les sujets les moins cliqués ?
- Quelles incidences l’envoi de la newsletter a-t-elle sur le trafic général de votre communauté ?
- Combien de temps vous faut-il pour la réaliser ?
- Qui la réalise ? Vous ?
- Qui la « valide » ? Vous ? Le marketing ?
- Quels retours en avez-vous : est-elle appréciée par la communauté ?
- Quel type de commentaire vous fait-on à son sujet ?
- Et en interne, qu’en pense-t-on ?
- Est-elle accessible autrement que par email sur votre communauté ?
- Avez-vous une version mobile de votre newsletter ?
Quelques idées pour dynamiser votre newsletter et en décupler l’impact :
- confier sa réalisation à votre communauté
- animer votre newsletter (quiz, questionnaire, jeux,…)
- l’illustrer avec des visuels créés par vos membres
- la thématiser, si vous avez remarqué que plusieurs membres partageaient une même passion
- y révéler des infos exclusives
J’ai loupé la première newsletter de 
