Manager une communauté

7 enseignements sur le community management par Chris Preuss, directeur de communication de General Motors
http://www.pr2peer.net/2009/09/7-enseignements-sur-le-community-management-par-chris-preuss-directeur-de-communication-de-general-m.html

Feeling the community
http://www.chrisbrogan.com/feeling-the-community/

Online Community Summit 2009
http://redplasticmonkey.wordpress.com/2009/09/25/online-community-summit-2009/

Using community in strategy development
http://www.socialtext.net/ocu2009/index.cgi?using_community_in_strategy_development

Are you taking your community for granted?
http://blog.angelaconnor.com/2009/09/09/are-you-taking-your-community-for-granted/

Is it time to give it up on your online community ?
http://www.communityspark.com/is-it-time-to-give-up-on-your-online-community/

The long tale
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/08/the-long-tale.html

Community can be SO powerful
http://www.chrisbrogan.com/community-can-be-so-powerful/

Différences entre un community manager et community product manager
http://www.vaninadelobelle.com/Difference-entre-Community-Manager-et-Community-Product-Manager_a1246.html

You need a vacation- your community will be there when you get back
http://www.managingcommunities.com/2009/08/20/you-need-a-vacation-your-community-will-be-there-when-you-get-back/

The many job titles of the community manager
http://kristeclectic.com/2009/05/26/the-many-job-titles-of-the-community-manager/

Should work make us happy ?
http://blogs.harvardbusiness.org/corkindale/2009/08/should_work_make_us_happy.html

You self-serving pig
http://www.twistimage.com/blog/archives/you-self-serving-pig/

Qui a envie de parler de vous ?
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/08/who-spreads-your-word.html

Qui contrôle et à qui appartient le contenu de votre communauté ?
http://www.communityspark.com/who-owns-and-controls-the-content-in-online-communities/

Avec Twitter, construisez une vraie communauté
http://www.joelcomm.com/build_communities_not_follower.html

La 3ème révolution d’Homo Sapiens
http://billaut.typepad.com/jm/2009/08/la-3%C3%A8me-r%C3%A9volution-dhomo-sapiens.html

Le mythe de la fidélité envers les marques
http://www.chrisbrogan.com/the-myth-of-brand-loyalty/

Les réseaux sociaux contre la répression

Boostez votre page Fan de Facebook
http://fr.insidefacebook.com/2009/08/03/8-astuces-pour-animer-votre-page-facebook/

Des statistiques, oui, le flair aussi (et surtout !)
http://blog.freshnetworks.com/2009/07/dont-get-it-right-get-it-written/

Prenez des initiatives
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/07/the-initiator.html

Utilisez l’actualité pour nourrir votre communauté
http://blog.angelaconnor.com/2009/07/24/use-current-events-to-engage-communities/

Etre le nouveau Community manager d’une communauté déjà existante
http://www.communityspark.com/a-new-community-manager-in-an-existing-online-community/

Organisez un Chat
http://www.feverbee.com/2009/07/webcast.html

Online community management 101
http://evolvingnewsroom.co.nz/online-community-management-101

Je ne veux pas faire partie de votre communauté
http://coconutheadsets.com/

Interview de Patrick O’Keefe
http://www.onlinecommunityreport.com/archives/514-Online-Community-Expert-Interview-Patrick-OKeefe,-Founder,-iFroggy-Network.html

Un plan pour créer votre communauté
Un document très utile pour lister tout ce dont vous devez tenir compte avant de créer votre communauté.

8 compétences nécessaires pour un Community manager
http://www.flickr.com/photos/jstorerj/3637035309/

Community Leadership Summit
http://www.communityleadershipsummit.com/wiki/index.php/Main_Page

Recrutement de Community managers : la méthode de Bazaarvoice
http://www.bazaarblog.com/

Community managers dans le jeu vidéo
http://www.guardian.co.uk/technology/gamesblog/2009/jun/17/game-theory-hardcore-gamers-community

Laissez-faire
http://news.cnet.com/8301-13505_3-10268160-16.html

Pourquoi partager ?
http://leftthebox.com/archive/share-this-or-else-what-makes-people-share-content/

Quelques leçons à apprendre du camion à glace
http://blog.angelaconnor.com/2009/06/20/market-like-the-ice-cream-truck/

10 idées pour redonner du peps à votre blog
http://www.twistimage.com/blog/archives/10-ways-to-reenergize-your-blog-today/

Allez plus loin
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/06/spotto.html

Chiche ?
http://www.damniwish.com/2009/06/lessons-from-the-uss-nimitz-3-the-power-of-complete-openness.html

Manager une communauté
http://www.alistapart.com/articles/coaching-a-community/

Une idée selon David Heinemeier Hansson

David Heinemeier Hansson – FOWA Dublin 2009 from Carsonified on Vimeo.

Qu’est-ce qu’une communauté bien portante ?
http://blog.freshnetworks.com/2009/05/3-growth-of-a-healthy-online-community/

Proposez du contenu de niches
http://blog.angelaconnor.com/2008/12/11/build-an-arsenal-of-long-tail-content/

Comment changer les choses ?
http://conniebensen.com/blog/2009/05/26/how-to-be-a-change-agent-in-3-steps/

Plus profond ou plus large ?
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/05/deeper-or-wider.html

De quoi avez-vous peur ?
http://www.joelcomm.com/what_are_you_scared_of.html

Du community-management dans le recrutement d’aujourd’hui
http://www.doppelganger.name/2009/05/du-community-management-dans-le.html

Pourquoi les agences ont du mal à créer des communautés ?
http://fuelingnewbusiness.com/2009/04/21/5-reasons-ad-agencies-have-problems-creating-online-communities/

Comment bâtir sa stratégie communautaire ?
http://www.onlinecommunityreport.com/archives/326-How-to-Develop-a-Community-Strategy.html

5 idées pour entamer le dialogue avec sa communauté
http://www.managingcommunities.com/2009/02/24/5-easy-ways-to-find-stories-topics-and-discussions-to-post-on-your-online-community/

Fixez des objectifs à votre communauté
http://www.communityspark.com/community-members-roadmap/

Ayez une stratégie pour  vos contributeurs les plus actifs
http://www.stuart-hall.com/2009/05/24/the-value-of-attention-to-online-community-success/

Soyez curieux
http://onemann.blogspot.com/2009/05/be-curious.html

Rencontrez votre communauté
http://blog.freshnetworks.com/2009/05/the-benefit-of-meeting-your-online-community-offline/

Re-Tweetez
http://www.chrisbrogan.com/spread-your-wings-get-more-retweet-action-today/

10 idées pour construire une communauté autour d’une marque
http://blogs.openforum.com/2009/05/18/10-tips-for-building-brand-communities/

Hannah Montana et les communautés
http://blog.angelaconnor.com/2009/05/24/the-hannah-montana-movie-is-a-lesson-in-community-building/

Votre monde et le leur
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/05/your-world-vs-the-world.html

Comment utiliser Twitter pour promouvoir vos forums ?
http://www.managingcommunities.com/2009/05/03/promoting-your-forums-through-twitter/

PS : si vous avez repéré des articles qui méritent d’être lus, pensez à ajouter leurs URLs en commentaire de ce billet ;) Merci.

Comme chaque semaine, voici quelques pépites à découvrir.

Suite et fin des excellents articles de Chris Allen sur le nombre de membres dans une communauté
http://www.lifewithalacrity.com/2009/03/power-laws.html

Jimmy Wales, fondateur de Wikipédia, croit dur comme fer aux communautés
http://www.readwriteweb.com/archives/jimmy_wales_social_web_marketing_-_good_for_some_n.php

Henri Kaufman signe l’interview de Emilie Rose, Community manager Europe de BazaarVoice

Où investiriez-vous : dans une communauté qui existe déjà ou dans l’idée d’une communauté ?
http://www.feverbee.com/2009/04/communityinvesting.html