Laurent Maisonnave : « Le Community manager est à l’écoute en permanence »

Laurent Maisonnave 200x300 Laurent Maisonnave : Le Community manager est à lécoute en permanenceSuite de nos interviews canadiennes réalisées avec Kim Auclair, la fondatrice de MacQuébec… Après Bruno Boutot, Sylvain Grand’Maison et Mario Asselin et Jean-Luc SansCartier, voici Laurent Maisonnave, une des personnalités les plus influentes du Web au Québec et au Canada. (Lire la suite…)

Développer votre communauté avec Youtube ou Dailymotion

Si votre communauté ne propose pas de vidéos, utilisez YouTube ou Dailymotion pour « l’offrir » à vos membres.

1) Créez un channel pour votre communauté

2) Chaque semaine, postez-y un message en vidéo, comme l’agenda, la question de la semaine,…

3) Enrichissez vos vidéos avec les différentes options offertes : sous-titres, musique,…

4) Encouragez vos membres à poster leurs vidéos, que vous ajouterez dans vos favoris. Demandez-leur d’en faire de même avec les votres.

5) Expliquez en vidéo les fonctionnalités de votre communauté (ou demandez à vos membres de le faire, cela peut être très marrant comme animation !)

6) Interviewez vos membres en vidéo

7) Commentez les vidéos « proches » des centres d’intérêts de votre communauté

8) Regardez qui a commenté vos vidéos ou qui les a « embedées », visitez leur profil et remerciez-les

9) Présentez vos collègues en vidéo à votre communauté

10) Postez vos vidéos sur d’autres plates-formes sociales (facebook,…)

11) Faites la promotion de votre channel sur votre blog, votre forum,…

De la vie plutôt que des chiffres

Sur certains sites communautaires, un chiffre nous indique le nombre de membres appartenant à la communauté.

L’intérêt ? Montrer qu’il y a du monde. Soit, mais à part ça ?

Est-ce suffisant pour me donner envie de rejoindre cette communauté qui a 127 221 membres (et d’être le 127 222ème) ? Personnellement, non.

Plutôt qu’un chiffre, révélez la vie de votre communauté. Sur votre page web, affichez les dernières discussions des forums, les derniers posts de vos bloggeurs, leurs dernières photos ou vidéos,…

Montrez de la vie plutôt que des chiffres.

Christophe Duhamel, directeur marketing d’auFéminin : « Des nuits blanches, beaucoup d’amour et des rencontres magnifiques »

aufeminin Christophe Duhamel, directeur marketing dauFéminin : Des nuits blanches, beaucoup damour et des rencontres magnifiques

Après les interviews des responsables des communautés de Netvibes, Neormarco, Peuplade et Justacoté, voici un entretien avec Christophe Duhamel, le directeur marketing d’auFéminin et co-fondateur de Marmiton. Attention : c’est passionnant.

(Lire la suite…)

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